企业管理制度的发展和现状
1、 强制制度。麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为,人天生是懒惰的,没有责任心,只为了自己的经济利益而劳动,甚至不愿意工作。在这种理论的影响下,管理者在制定管理制度时,也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。
所以,在企业经济初期,管理制度是强制性的“硬”要求,严格规定员工在日常工作中应该做什么,不该做什么,甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心,只是一味地以提高生产效率为目的,员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。
2、约束制度。随着时代的发展和周围环境的改变,员工渐渐会反抗过于苛刻的制度,争取自己的权利。相应地,管理者在一定程度上修改的制度,出现了“软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特·欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法,都是前所未见的。可以明显地看到,这些措施的提出,已经不再把人当作“经济人”,而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。
管理者与被管理者之间的关系
对人的管理,也就是处理好领导与下属之间、管理者与被管理者之间的关系,而人与人之间的关系即是制度的内容,所以对人管理要依靠制度。管理制度内容很广,有分析制度、预测制度、计划制度、决策制度、控制制度、组织制度、领导制度、协调制度、评价制度、激励约束制度等等。
但最关键的有两个方面:
一是评价制度;二是激励制度(也叫激励约束制度)其他制度本身都必须体现激励制度与评价制度的内容。
评价是激励的基础,没有评价,激励将是没有依据没有目标也没有效果的,所以管理是科学的。在站内是管理者或者是被管理者,在监督工作中大家又是管理者。